Политика конфиденциальности

Наша Политика конфиденциальности определяет, как BNW Developments («мы» или «нас») собирает, использует, хранит и/или передает личную информацию, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем, когда вы используете веб-сайт BNW Developments (https://bnw.ae) и другие веб-сайты, принадлежащие или контролируемые BNW Developments («сайты»), или связанные приложения. Она также применяется к данным, собираемым через различные онлайн-формы, мероприятия BNW Developments или во время общения с одним из наших представителей службы поддержки клиентов («персональные данные»).

Следует отметить, что если вы не согласны с чем-либо в настоящей политике конфиденциальности или Условиями предоставления услуг в любой форме, вы не должны использовать веб-сайты или предоставлять нам личную информацию в связи с продуктами или услугами BNW Developments.

Сбор персональной информации

Информация, собираемая нами с помощью файлов cookie

Когда вы посещаете и используете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать информацию с помощью файлов cookie и других связанных технологий, таких как веб-маяки.

Файлы cookie — это небольшие объемы данных, которые хранятся в интернет-браузере вашего компьютера и записываются и используются веб-сайтами, которые вы посещаете, чтобы они могли распознать тот же браузер при следующем посещении. Файлы cookie не могут получить доступ к другой информации на компьютере или выполнять код.

Веб-маяки — это прозрачные пиксельные изображения, которые используются для сбора информации об ответе на электронную почту, отслеживания и использования веб-сайта.

Кроме того, некоторые файлы cookie могут устанавливаться третьими сторонами, которых мы наняли для оказания услуг от нашего имени, например, для заполнения формы запроса. Поскольку ваш веб-браузер подключается к этим третьим сторонам, они могут устанавливать свои файлы cookie на вашем устройстве и собирать информацию о ваших действиях в Интернете (но не личные данные) на веб-сайтах или других онлайн-сервисах.

Информация, которая может собираться с помощью файлов cookie при использовании веб-сайтов, может включать, помимо прочего, IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, веб-страницы, которые вы посещаете на веб-сайтах, время, которое вы проводите на веб-сайтах, время и дату вашего посещения веб-сайтов, а также информацию о вашем компьютере и подключении, такую как операционная система, тип и версия браузера и платформа.

Мы используем эту информацию для улучшения работы веб-сайта и повышения качества обслуживания пользователей. Вы можете отклонить эти файлы cookie или обеспечить получение уведомления при отправке файла cookie, изменив настройки своего веб-браузера. Чтобы понять, как лучше управлять файлами cookie и веб-маяками, вы можете ознакомиться с функциями конфиденциальности вашего веб-браузера.

Предоставляемая нам информация

Это касается информации, которую вы предоставляете нам напрямую или добровольно посредством запросов, мероприятий или коммуникации. Всякий раз, когда вы хотите получить дополнительную информацию о наших продуктах и услугах или зарегистрироваться в качестве пользователя веб-сайта, который мы управляем, вам необходимо предоставить нам соответствующую информацию.

Эта информация используется для общения с вами, планирования и реализации мероприятий и контента, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, а также для обеспечения того, чтобы BNW Developments не нарушала никаких применимых санкций при предоставлении вам доступа к своим товарам и услугам. Если вы хотите отказаться от общения с нами, вы можете следовать инструкциям, указанным в соответствующем сообщении, которое мы вам предоставляем.

Аналогичным образом, если вы участвуете в мероприятии BNW Developments, мы будем предоставлять вам информацию и услуги, связанные с этим мероприятием, получая доступ к информации, которую вы предоставили в своей учетной записи. То же самое относится к случаям, когда вы регистрируетесь на одно из наших мероприятий.

Кроме того, мы будем собирать информацию, которую вы предоставляете при общении с нами по почте, электронной почте, телефону или через другие формы связи, включая наш центр обслуживания клиентов.

Мы будем использовать адрес электронной почты, который вы нам предоставили, для отправки вам соответствующих обновлений, а также других маркетинговых и рекламных материалов. Вы можете отказаться от получения наших электронных сообщений в любое время, перейдя по ссылке «отписаться», включенной в наши электронные письма, или связавшись с нами напрямую по адресу info@bnw.ae

Информация, предоставляемая платежным системам

Платежи, осуществляемые в пользу BNW Developments, обрабатываются сторонней платежной системой, с которой мы сотрудничаем. Обратите внимание, что вся информация, собираемая этими сторонними поставщиками для обработки ваших платежей, недоступна для нас, за исключением случаев, когда вы предоставили нам эту информацию при использовании наших веб-сайтов или наших продуктов и услуг.

Использование, хранение и передача личной информации

Использование личной информации

Мы используем собранную информацию для предоставления, защиты, поддержания и улучшения наших текущих продуктов и услуг, а также для разработки новых. Это позволяет нам:

Идентифицировать вас как пользователя наших услуг.
Улучшать наши услуги, веб-сайт и бизнес-операции.
Понимать и улучшать ваш опыт использования нашего веб-сайта, продуктов и сопутствующих услуг.
Облегчить создание и обеспечить безопасность вашей учетной записи в нашей сети.
Отвечать на ваши комментарии или вопросы (а также для оказания вам помощи нашей службой поддержки клиентов).
Сообщать вам о предстоящих событиях, рекламных акциях и новостях, касающихся предлагаемых нами продуктов и услуг.
Предоставлять вам соответствующую информацию, включая технические уведомления, подтверждения, предупреждения о безопасности, счета, обновления и административные сообщения.
Защищать, расследовать и предотвращать несанкционированную, мошенническую, незаконную и вредоносную деятельность.
Объединять или связывать ее с другими данными, которые мы получаем от третьих лиц, чтобы помочь нам прояснить ваши потребности и требования и модифицировать наши услуги

Хранение данных

Ваши персональные данные хранятся компанией BNW Developments на своих серверах и на серверах служб управления базами данных, с которыми сотрудничает BNW Developments. BNW Developments хранит данные в течение всего срока деловых отношений клиента с BNW Developments и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Персональные данные будут храниться не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются. Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока вы являетесь клиентом BNW Developments или нуждаетесь в наших услугах, чтобы мы могли предоставлять вам эти услуги.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, в момент, когда вы выходите из ассоциации BNW Developments или отзываете свое согласие на обработку вашей личной информации, мы удалим все ваши личные данные, полученные и хранящиеся у нас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти личные данные в соответствии с законом или для соблюдения наших нормативных обязательств. В таком случае мы будем хранить эти личные данные только в течение необходимого срока.

Информация для физических лиц в Европейском союзе (ЕС)

Правовая основа для обработки персональных данных резидентов ЕЭЗ

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы будем обрабатывать ваши персональные данные на следующих законных основаниях.

В случае, если нам потребуется ваше согласие на обработку ваших персональных данных, оно будет обосновано в соответствии со статьей 6(1) лит (a) Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR»). В этой статье GDPR указано, когда обработка данных может осуществляться на законных основаниях.
Всякий раз, когда обработка ваших персональных данных требуется для исполнения договора между вами и BNW Developments или для принятия любых преддоговорных мер по запросу, такая обработка будет осуществляться в соответствии со статьей 6(1) lit (b) GDPR. BNW Developments не сможет исполнить договор с вами, если эти данные не будут обработаны.
Если обработка необходима по причинам законных интересов BNW Developments, такая обработка будет осуществляться в соответствии со статьей 6(1) lit (f) GDPR.
Если обработка необходима для соблюдения нами юридических обязательств, мы будем обрабатывать вашу информацию на основании статьи 6(1) lit (c) GDPR.
Вы также можете получать персонализированную рекламу, если вы указываете BNW Developments свои конкретные интересы, запрашивая информацию о продукте или услуге или указывая свои маркетинговые предпочтения. Однако вы также можете получать общие сообщения о запуске новых продуктов и услуг, программах или рекламных акциях.

Права субъектов данных в Европейском Союзе

Общий регламент по защите данных стран Европейского Союза и законы о конфиденциальности других стран предоставляют субъектам данных различные права.

Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для предоставления вам информации о том, какие персональные данные о вас собирает BNW Developments и как они используются.

Вы можете запросить информацию через наш портал доступа субъектов данных о категориях персональных данных, причинах их обработки, о том, кто еще, помимо BNW Developments, мог получить данные от BNW Developments, о том, каков был источник информации (если вы не предоставляли ее напрямую BNW Developments), а также о том, где хранятся персональные данные и как долго они будут храниться.

Вы имеете право исправить запись о своих персональных данных, хранящуюся в BNW Developments, если она неточна, запросив у BNW Developments удалить эти данные или прекратить их обработку, за некоторыми исключениями. Вы также можете попросить BNW Developments обновить ваши персональные данные, преобразовать их в анонимный формат или заблокировать любые данные, хранящиеся с нарушением закона, а также возразить против их обработки для всех законных целей.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных компанией BNW Developments. Вы также можете потребовать, чтобы компания BNW Developments прекратила использовать ваши данные в маркетинговых и рекламных целях.

Если это технически возможно, BNW Developments предоставит вам ваши персональные данные или передаст их напрямую другому контролеру по вашему запросу. Вы имеете право получить свою персональную информацию в стандартной и структурированной форме. Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, если у вас есть претензии по поводу того, как BNW Developments обрабатывает ваши персональные данные. Это право действует во многих странах (включая страны ЕЭЗ).

Кроме того, по запросу вам может быть предоставлена контекстуальная и дополнительная информация, касающаяся конкретных услуг или сбора и обработки ваших персональных данных.

Передача персональных данных из ЕС в ОАЭ

Информация, которую мы собираем от вас, будет обрабатываться в ОАЭ. Предоставляемая вами информация и безопасность вашей конфиденциальности имеют для нас огромное значение, но мы не можем гарантировать или обеспечить безопасность любой информации, которую вы передаете BNW Developments, или гарантировать, что ваша информация на BNW Developments не будет доступна, изменена, раскрыта или уничтожена в результате нарушения каких-либо наших стандартных для отрасли управленческих, физических или технических мер безопасности.

Если вы вводите конфиденциальную информацию (такую как учетные данные для входа) в нашу форму чата или форму заказа, мы используем технологию Secure Socket Layer (SSL) для шифрования этой информации. Имейте в виду, что ни одна передача данных через Интернет не может быть на 100% безопасной. Таким образом, BNW Developments не может гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете через свои веб-сайты. Вы делаете это исключительно на свой страх и риск.

BNW Developments участвует в программе «Щит конфиденциальности ЕС». BNW Developments стремится подчинять всю личную информацию, полученную из стран-членов ЕС, применимым принципам программы.

Маркетинговые и рекламные сообщения

Иногда мы можем объединять вашу информацию с данными, которые мы собираем от наших поставщиков, и использовать ее для улучшения и персонализации нашего веб-сайта. Если вы не хотите получать от нас маркетинговые и рекламные сообщения или участвовать в наших программах по персонализации рекламы, вы можете следовать инструкциям, приведенным в сообщении или рекламе.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших деловых практиках и методах сбора данных. Следует отметить, что мы оставляем за собой исключительное право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время по любой причине. Она может быть изменена без уведомления вас, за исключением публикации измененной Политики конфиденциальности на веб-сайте или отправки вам электронного письма с уведомлением об изменении на адрес электронной почты, который вы нам предоставили.

Мы рекомендуем вам часто проверять веб-сайт. В любом случае мы не будем ущемлять ваши права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности без вашего явного согласия.

Если вы продолжаете использовать веб-сайт или предоставлять личную информацию после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы тем самым соглашаетесь с измененной Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование веб-сайтов и прекратить предоставление нам личной информации до вступления в силу измененной Политики конфиденциальности.

Вопросы, жалобы и претензии

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания, жалобы или претензии по поводу нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу info@bnw.ae